Q　&　A

ご試食・ご注文について

試食や注文はどうすれば？

ご試食・ご注文はコチラより承ります。ご利用日前日の18：00まで対応可能です。
お電話（8：00～18：00）でも承りますのでお気軽にお問合せ下さい。

試食は1食だけ？

ご利用予定の方+お申込者の分は何食でもご試食可能です。
例）ご夫婦がご利用予定の場合　→　2食
例）ご夫婦+お申込者　→　3食
味に自信があります。ぜひご利用下さい。

試食をしないで注文できますか？

はい可能です。初回お届け分は「ご試食」扱いで無料に致します。

お届けについて

配達エリアはどこですか？

狭山市内全域です。

ご高齢者用のお弁当ですが、
年齢等の制限はあるのですか？

年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。
若い方でも健康維持のために召し上がっている方もいらっしゃいます。

何食から配達してくれますか？

1食から配達いたします。「昼食」と「夕食」は別配達です。

お届け時間は何時ですか？

昼食は9：00～12：00　夕食は14：00～18：00です。地域によりお届け時間が異なりますので詳しくはお問合せ下さい。
ルート配達でお届けのため時間指定は出来ません。

不在時の受取方法は？

お弁当を専用保冷バッグに入れて、ドアノブや指定場所に置き配させて頂きます。

キャンセルや変更・解約は
いつまでできますか？

前日の18時までにご連絡頂けましたら「キャンセル」「変更」「追加」「解約」が可能です。キャンセル料はかかりません。

毎日注文しないと配達してもらえないのですか？

週１回から配達致します。「昼食」のみ「夕食」のみでも可能です。

施設にお届けできますか？

はい可能です。施設管理者の承諾を受けて下さい。

営業時間、定休日はいつですか？

年中無休で営業しています。お正月三が日はお休みを頂いております。
営業時間は8：00～18：00です。

お弁当について

お弁当の賞味期限は？

保存料を使用していない為、「昼食」は14時「夕食」は20時までにお召し上がり下さい。

お弁当はそのまま食べられるの？

はい、そのままお召し上がり頂けます。
電子レンジで1分ほど温めるとさらに美味しくお召し上がり頂けます。

アレルギーや食べられないものは？

無料で他のメニューに差し替えることが可能です。（※一部対応を出来かねることがございます）

お弁当容器は？

通常は「回収容器」でお届けし、次回配達時に前回の容器を回収致します。（環境やゴミ問題に配慮しています）
食べ終わりました容器は洗ってご返却をお願い申し上げます。洗うことが困難な方には「使い捨て容器（無料）」でお届け致します。

お支払いについて

支払方法は？

毎月月末にご請求書を発行しますのでご請求書記載の金額をお支払い下さい。
お支払い方法は「月末集金」「口座振替」「銀行振込」がございます。
※ご集金はお弁当お届け時にお支払い下さい。
※口座振替はご家族名義の口座もご利用頂けます。
※振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。

会費などかかりますか？

いいえ。お弁当代金のみお支払い下さい。

お弁当の届け先と
請求先を別々に出来ますか？

はい可能です。ご請求書は指定住所に郵送致します。

市の補助は適用されるの？

いいえ。狭山市では配食に関する補助金支給はございません。
ライフデリ狭山店では補助金支給に向けた取り組みを行っております。